Erklæring om databeskyttelse iht. databeskyttelsesforordningen
1) Information om den datansvarliges indsamling af person- og kontaktoplysninger
1.1 Vi er glade for, at du har besøgt vores hjemmeside, og takker for interessen. Den efterfølgende tekst forklarer hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle de oplysninger, der kan identificere dig som person.
1.2 Den dataansvarlige på denne hjemmeside ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Adrian Lissy, Wameler Berg 3a, 59519 Möhnesee, Deutschland, Tel.: +49 (0)2924 851258, Fax: +49 (0)2924 851437, E-Mail: info@billard-lissy.de. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af personoplysninger.
1.3 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige årsager og til beskyttelse af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger og forespørgsler til den ansvarlige) en TLS/SSL forbindelse. Du kan genkende forbindelsen på sekvensrækkefølgen https:// og hængelåsen i browserens adresselinje.
2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside til indhentning af information, dvs. at du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver informationer, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser videregiver vores server (de såkaldte „serverlogfiler“). Hvis du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende oplysninger, der er nødvendige for os, så vi teknisk set er i stand til at vise dig hjemmesiden:
- Vores besøgte hjemmeside
- Dato og tidspunkt for besøget
- Mængde af de sendte data i bytes
- Kilde/henvisning, der har ført dig til hjemmesiden
- Anvendt browser
- Anvendt styresystem
- Anvendt IP-adresse (Anvendt IP-adresse (i givet fald: i anonymiseret form)
Vi behandler personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, fordi vi ønsker at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores hjemmeside. Vi hverken videregiver dataoplysninger eller anvender dem på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere servelogfilerne, dersom konkrete omstændigheder tyder på ulovlig adfærd.
3) Cookies
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og for at give dig mulighed for at anvende bestemte funktioner, anvender vi på forskellige sider de såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, der lagres på dit terminaludstyr. Nogle af de cookies, vi anvender, slettes igen, når browseren lukkes ned (såkaldte besøgscookies). Andre cookies (tredjepartscookies) gemmes på dit terminaludstyr og giver os eller vores partnere mulighed for at genkende din browser ved næste besøg (permanente cookies). Når der anbringes cookies, så indsamler og behandler disse individuelt bestemte brugerinformationer, så som browser- og lokaliseringsdata, samt IP-adresse. Permanente cookies slettes automatisk efter udløbet af en defineret periode, der kan være forskellig alt efter cookie.
Cookies anvendes bl.a. til at lette ordreprocessen ved at gemme indstillingerne (fx for at huske indholdet i den virtuelle indkøbskurv til næste gang hjemmesiden besøges). Hvis der gennem enkelte cookies, som vi har implementeret, også behandles personoplysninger, så behandles disse jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten til gennemførelse af kontrakten eller jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til varetagelse af vores interesse i at levere den bedst mulige service på hjemmesiden, samt til at gøre besøget på hjemmesiden kundevenligt og effektivt.
Vi samarbejder med reklamepartnere, der hjælper os med at gøre vores tilbud på nettet mere interessant for dig. Når du besøger vores hjemmeside, gemmes der derfor også cookies fra partnervirksomheder på din harddisk (tredjeparts-cookies). I de følgende afsnit beskrives brugen af disse cookies og omfanget af de indsamlede oplysninger individuelt og særskilt.
Bemærk venligst, at du kan indstille din browser, så du bliver informeret om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem. Hver browser har forskellige parametre for, hvordan cookie-indstillingerne forvaltes. Dette er beskrevet under menuen Hjælp i Indstillinger, hvor du kan læse, hvordan du ændrer cookie-indstillingerne. De findes på følgende links under den enkelte browser.
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=da_DK
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Vær opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke garantere, at vores hjemmeside fungerer optimalt.
4) Kontakt
Når du tager kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamles der personoplysninger. På selve kontaktformularen kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles ved udfyldelse af formularen. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende til at besvare din anmodning fx til kontaktoptagelse og den dertil knyttede tekniske administration. Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysningerne er vores legitime interesse i besvarelsen af din anmodning, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis du tager kontakt, fordi du ønsker at indgå en aftale, så anvendes også retsgrundlaget i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR til databehandlingen. Dine oplysninger slettes efter, at din anmodning er blevet behandlet, hvilket er tilfældet, hvis det under omstændighederne kan udledes, at det berørte forhold er blevet behandlet, og såfremt det ikke strider mod reglerne om opbevaringspligt af personoplysninger.
5) Databehandling ved åbning af en kundekonto og til gennemførelsen af aftalen.
Jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat, hvis du selv giver os dem i forbindelse med gennemførelse af en aftale eller ved åbning af en kundekonto. I de enkelte formularer kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles. Du kan til hver en tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarlige på adressen, der er nævnt ovenfor. Vi gemmer og anvender de data, som du har givet os til at gennemføre aftalen. Når kontakten er helt gennemført, eller når din kundekonto er slettet, spærres dine personlige oplysninger iht. de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsfrister, og de slettes igen, når disse frister udløber, hvis du ikke udtrykkeligt har indvilliget i, at dine oplysninger benyttes yderligere, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.
6) Kommentarfunktion
Under kommentarfunktionen på denne hjemmeside gemmes og offentliggøres der på hjemmesiden ved siden af din kommentar også oplysninger om tidspunktet for kommentaren, samt det navn, du har valgt at kommentere under. Derudover registreres og gemmes din IP-adresse. IP-adressen lagres af sikkerhedsmæssige årsager, samt i tilfælde af, at den registrerede gennem en kommentar skader tredjemands rettigheder eller poster ulovligt indhold. Vi har brug for din e-mailadresse, så vi kan kontakte dig, hvis tredjemand skulle påstå, at det indhold, du har offentliggjort, er ulovligt. Retsgrundlaget for lagringen af dine data er art. 6, stk. 1, litra b og litra f i GDPR. Vi forbeholder os ret til at slette kommentarer, hvis tredjemand påstår, at de er ulovlige.
7) Databehandling ved afvikling af ordrer
7.1 Ved gennemførslen af kontrakten vidergives de personoplysninger vi har indsamlet til det transportfirma, der er ansvarligt for at foretage leveringen, hvis det er nødvendigt for at varen leveres. I forbindelse med betalingsafviklingen videregiver vi dine betalingsinformationer til det kreditinstitut, der er udpeget til at tage sig at betalingen, hvis det er nødvendigt for afviklingen af betalingen. Hvis der bruges en udbyder af betalingstjenester, giver vi dig efterfølgende udtrykkelig besked herom. Retsgrundlaget for videregivelse af dataoplysninger er beskrevet i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
7.2 Vi arbejder sammen med eksterne leveringspartnere, så vi kan opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser overfor vores kunder. Vi videregiver kun dit navn og leveringsadresse til en af vores udvalgte leveringspartenere, så vi kan levere varen, jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
7.3 Videregivelse af persondata til forsendelsesfirmaer
- DPD
Leveres varen af transportfirmaet DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg,Tyskland), videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a) din e-mailadresse til DPD, så de har mulighed for at aftale et leveringstidspunkt med dig eller varsle dig om tidspunktet, forudsat, at du under bestillingsprocessen udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b), kun modtagerens navn samt leveringsadressen til DPD. Videregivelsen finder alene sted i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varen. Uden dit samtykke er det ikke muligt at aftale et leveringstidspunkt med DPD eller blive underrettet om tidspunktet på forhånd. Samtykket kan med virkning for fremtiden når som helst tilbagekaldes over for ovennævnte ansvarlige eller over for DPD.
- FedEx
Leveres varen af transportfirmaet FedEx (FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach,Tyskland), videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a) din e-mailadresse til FedEx, så de har mulighed for at aftale et leveringstidspunkt med dig eller varsle dig om tidspunktet, forudsat, at du under bestillingsprocessen udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b), kun modtagerens navn samt leveringsadressen til FedEx. Videregivelsen finder alene sted i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varen. Uden dit samtykke er det ikke muligt at aftale et leveringstidspunkt med FedEx eller blive underrettet om tidspunktet på forhånd. Samtykket kan med virkning for fremtiden når som helst tilbagekaldes over for ovennævnte ansvarlige eller over for FedEx.
- GLS
Leveres varen af transportfirmaet GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein,Tyskland), videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra a)din e-mailadresse til GLS, så de har mulighed for at aftale et leveringstidspunkt med dig eller varsle dig om tidspunktet, forudsat, at du under bestillingsprocessen udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil. I modsat fald videregiver vi jf. persondataforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra b), kun modtagerens navn samt leveringsadressen til GLS. Videregivelsen finder alene sted i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere varen. Uden dit samtykke er det ikke muligt at aftale et leveringstidspunkt med GLS eller blive underrettet om tidspunktet på forhånd. Samtykket kan med virkning for fremtiden når som helst tilbagekaldes over for ovennævnte ansvarlige eller over for GLS.
7.4 Anvendelse af betalingsudbydere (som f.eks.
- Paypal
Ved betaling med Paypal, kreditkort, via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal videregiver vi dine betalingsoplysninger ved gennemførelsen af betalingen til PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende "PayPal"). Videregivelsen sker jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR, og kun hvis det er nødvendigt til gennemførelsen af betalingen.
Ved betaling med kreditkort via Paypal, direkte betaling via Paypal eller – hvis det tilbydes - "Køb på regning " eller „Afbetaling“ via PayPal forbeholder PayPal sig ret til at gennemføre en kreditvurdering. I givet fald behandles dine betalingsoplysninger i henhold til art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på grundlag af PayPals berettigede interesse i at videregive oplysninger om din kreditværdighed til kreditoplysningsbureauer. PayPal bruger resultatet af kreditvurderingen af den statistiske mulighed for betalingsmisligholdelse til at beslutte, om de vil stille den relevante betalingsmetode til rådighed. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (de såkaldte score-værdier). Hvis der indgår sandsynlighedsværdier i kreditvurderingen, beregnes de på grundlag af en videnskabeligt anerkendt matematisk-statistisk metode. I beregningen af sandsynlighedsværdier indgår der bl.a., men ikke udelukkende, adressedata. Nærmere oplysninger om databeskyttelse, herunder de kreditoplysningsbureauer der bruges, findes i PayPals databeskyttelsesbestemmelser: https://www.paypal.com/dk/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=da_DK
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger ved at sende en besked til PayPal. PayPal har dog fortsat ret til at behandle dine personoplysninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre den kontraktmæssige betalingsproces.
8) Webanalysetjenester
Google (Universal) Analytics
Dette websted bruger Google (Universal) Analytics, som er en webanalysetjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics bruger såkaldte "cookies", som er tekstfiler, der gemmes på din enhed og som sikrer, at vi kan analysere, hvordan du bruger webstedet. Oplysningerne om, hvordan du bruger dette websted (herunder den forkortede IP-adresse), der genereres af cookien, sendes som regel til en Google-server, hvor de gemmes. Her kan det også forekomme, at oplysninger overføres til serverne hos Google LLC. i USA.
Dette websted bruger udelukkende Google (Universal) Analytics med den udvidede funktion "_anonymizeIp()", som gør, at IP-adressen behandles anonymt i en forkortet form, så oplysningerne ikke kan sættes direkte i forbindelse med en person. Denne udvidelse gør, at Google forinden forkorter din IP-adresse inden for Den Europæiske Union eller andre stater, der er tilsluttet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hele IP-adressen overføres kun i undtagelsestilfælde til en server hos Google LLC. i USA og forkortes der. Google bruger disse oplysninger på vores vegne for at analysere, hvordan du bruger webstedet, lave rapporter om aktivitet på hjemmesiden og tilbyde os yderligere tjenester i forbindelse med brug af webstedet og internettet. IP-adressen, der overføres fra din browser i forbindelse med Google (Universal) Analytics, sættes ikke i forbindelse med andre data fra Google.
Vha. en speciel funktion, de såkaldte "demografiske kendetegn", gør Google Analytics det muligt at opstille statistikker, der indeholder oplysninger om den besøgendes alder, køn og interesser på baggrund af en evaluering af interesserelevant annoncering samt besøgerdata fra tredjepartsudbydere. Dette gør det muligt at bestemme og sondre mellem brugerkredse på webstedet mhp. at optimere gennemførelsen af markedsføringstiltag til målgrupperne. Datasæt, der er indhentet på baggrund af de "demografiske kendetegn«, kan dog ikke henføres til nogen bestemt person.
Nærmere oplysninger om Google Analytics nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle ovenfor beskrevne handlinger, navnlig brug af Google Analytics cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke bruges Google Analytics ikke, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der bruges på hjemmesiden. Vi har indgået en databehandleraftale med Google til brug af Google Analytics, i hvilken vi forpligter Google til at beskytte vores besøgendes oplysninger og ikke videregive disse til tredjemand.
Til overførslen af oplysninger fra EU til USA bruger Google den Europæiske Kommissions standardkontrakter til overførsel af personoplysninger, som skal sikre, at det europæiske databeskyttelsesniveau overholdes i USA.
Du kan se yderligere vejledninger om Google (Universal) Analytics her: https://policies.google.com/privacy?hl=da&gl=da
9) Sidefunktioner
Anvendelse af YouTube-videoer
Dette websted bruger YouTubes integreringsfunktion til at vise og afspille videoklip fra udbyderen "YouTube", der hører til Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google").
Her gælder den udvidede beskyttelse af dataoplysninger, som ifølge udbyderen betyder, at brugeroplysninger ikke lagres før videoklippet afspilles. Hvis et integreret YouTube-videoklip startes, bruger "YouTube" cookies til at indsamle af oplysninger om brugerens adfærd. Ifølge "YouTube" bruges de bl.a. til at registrere videostatistikker, forbedre brugervenligheden og forhindre misbrug. Hvis du er logget på Google, knyttes dine personoplysninger direkte til din konto, når du klikker på et videoklip. Hvis du ikke vil have, at YouTube knytter dine personoplysninger til din profil, skal du logge af, inden du trykker på knappen. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelse af sådanne brugerprofiler, men det kræver at du henvender dig til YouTube. I sammenhæng med brug af YouTube kan det også forekomme, at der sker en overførsel af personoplysninger til servere tilhørende Google LLC. i USA.
Uafhængigt af afspilningen af integrerede videoer, oprettes der en forbindelse til Googles netværk, hver gang dette websted besøges. Dette kan udløse en behandling af personoplysninger, som vi ikke har indflydelse på.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig udlæsning af informationer fra den anvendte enhed via tracking-pixel, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke afspilles YouTube videoer ikke, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der findes på hjemmesiden, med andre metoder, der vises på webstedet.
Flere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos "YouTube" findes i YouTubes brugerbetingelser under https://www.youtube.com/static?template=terms samt i Googles privatlivspolitik under https://policies.google.com/privacy?hl=da
10) Dine rettigheder
10.1 Den gældende lovgivning om databeskyttelse giver dig omfattende rettigheder over for den dataansvarlige når det drejer sig om behandling af dine personlige oplysninger (ret til indsigt og intervention), og beskrives efterfølgende:
- Ret til indsigt jf. Art. 15 i GDPR.
- Ret til berigtigelse jf. Art. 16 i GDPR.
- Ret til sletning jf. Art. 17 i GDPR.
- Ret til begrænsning af behandling jf. Art. 18 i GDPR.
- Ret til underretning jf. Art. 19 i GDPR.
- Ret til dataportabilitet jf. Art. 20 i GDPR.
- Ret til at trække sit samtykke tilbage jf. Art. 7, stk. 3 i GDPR.
- Ret til at klage jf. Art. 77 i GDPR.
10.2 RET TIL INDSIGELSE
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF EN OVERORDNET BERETTIGET INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, MED FREMTIDIG VIRKNING.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, STANDSER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI KAN DOG FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, INDSTILLER VI BEHANDLINGEN AF DE BERØRTE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.
11) Periode for lagring af personoplysninger
Perioden for lagring af personoplysninger bestemmes af den opbevaringsperiode, der er fastsat i den respektive lovgivning (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsperioder). Når fristen er udløbet, slettes de pågældende oplysninger rutinemæssigt, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfyldelse eller indgå aftalen og/eller, at vi ikke har nogen legitim interesse i at lagre dem yderigere.